A comparison of two methods for the definition of Regional Metropolitan Areas through an application in the North of Portugal

The objective of this paper is to present a comparison of two methods for the definition of regional metropolitan areas, in a perspective of identification of urban territories with similar characteristics. In this study it is assumed that population density is, in the absence of another measure that describe daily or weekly individual movements, a variable that can be used to evaluate, although indirectly, the activity level and dynamics of the territory. The first method explored here uses ESDA (Exploratory Spatial Data Analyses) techniques for the definition of regional metropolitan areas. The second method is based on an index value that results from a rank of the variable under analysis in a spatial context, both at the local and national (or regional) levels. The methods are implemented in a case study in the north of Portugal, where this is a very opportune issue.

Perceived service quality of online sports supplements retail

Today's world is increasingly competitive, and so companies have to adapt as quickly and as efficiently as possible to changes in their environment. In this sense, it is important to understand what the customers' opinion is regarding the quality of the service provided to them, and from there, to draw possibilities for improvement so that it is possible for the company to differentiate itself from other competitors. Thus, this dissertation aims to evaluate the quality perceived by customers of the service that is provided by a renowned Portuguese company that sells sports supplements through an online platform. To this end, a model proposed by Blut et al. (2016) was used. This dissertation also aims to understand the impact that Overall E-Service Quality has on Customer E-Loyalty and that this in turn has on Customer Repurchase Intention. Additionally, it aims to understand if in this specific industry customers become more demanding with regard to Overall E-Service Quality as the time of use and frequency of purchase increase. This research also aims to understand whether loyalty levels differ across gender and age. For this purpose, two types of studies were developed: Qualitative Study and Quantitative Study. In the Qualitative Study it was concluded, through the sample collected, that it made sense to analyze whether users became more demanding in relation to Overall E-Service Quality to what extent the time of use and the frequency of purchase increase, and also add a question to the questionnaire that aimed to evaluate whether the website lost information from page to page while browsing. In the Qualitative study, statistical tests and analyses were performed, allowing conclusions to be drawn in relation to the objectives of this dissertation. The results suggested that Website Design, Customer Service, Privacy/Security and Fulfilment have a positive influence on Overall E-Service Quality, that Overall E-Service Quality also has a positive influence on Customer E-Loyalty and that Customer E-Loyalty has a positive influence on Customer Repurchase Intention. It was also possible to conclude that the level of Customer E-Loyalty is the same between men and women and also the same across all age groups. Another conclusion of this study was that even with the passage of time of service use or with an increase in the frequency of purchases, the perception of Overall E-Service Quality remains the same.Hoje em dia o mundo é cada vez mais competitivo e, por isso, as empresas têm que se adaptar o mais rápido e o mais eficientemente possível às alterações do meio que as envolve. Nesse sentido, é importante entender qual é a opinião dos clientes em relação à qualidade do serviço que lhes é prestado e dai retirar possibilidades de melhoria para que seja possível à empresa diferenciar-se dos demais competidores. Assim, esta dissertação tem como objetivo avaliar a qualidade percebida pelos clientes do serviço que é prestado por uma empresa de renome portuguesa que vende suplementos desportivos através duma plataforma online. Para isso foi utilizado um modelo proposto por Blut et al. (2016). Esta dissertação tem ainda objetivo entender o impacto que a Overall E-Service Quality tem na Customer E-Loyalty e que por sua vez esta tem na Customer Repurchase Intention. Adicionalmente, tem como objetivo entender se nesta industria em específico o clientes se tornam mais exigentes no que diz respeito à Overall E-Service Quality à que medida o tempo de utilização e a frequência de compra aumentam. Esta pesquisa tem ainda como objetivo entender se os níveis de lealdade diferem no género e na idade. Para isso, foram desenvolvidos dois tipos de estudos: Estudo Qualitativo e Estudo Quantitativo. No Estudo Qualitativo pode concluir-se, através da amostra recolhida, que fazia sentido analisar se os utilizadores se tornavam mais exigentes em relação à Overall E-Service Quality à que medida o tempo de utilização e a frequência de compra aumentam e ainda adicionar uma questão ao questionário que tinha como objetivo avaliar se no website se perdia informação de pagina para pagina enquanto se navegava. No estudo Qualitativo foram realizados testes e análises estatísticas que permitiram tirar conclusões em relação aos objetivos desta dissertação. Os resultados sugeriram que os construtos Website Design, Customer Service, Privacy/Security e Fulfilment têm uma influencia positiva na Overall E-Service Quality, que a Overall E-Service Quality também tem uma influencia positiva na Customer E-Loyalty e ainda que a Customer E-Loyalty tem uma influencia positiva na Customer Repurchase Intention. Foi ainda possível concluir o nível de Customer E-Loyalty é igual entre homens e mulheres e também igual em todos os grupos etários. Outra das conclusões deste estudo foi que mesmo com o passar do tempo de utilização do serviço ou com o aumento da frequência de compras a perceção da Overall E-Service Quality mantém-se a mesma

Comparação entre metodologias para a definição de zonas urbanas homogéneas mediante uma aplicação ao noroeste de Portugal

Um dos problemas que se coloca às actuais políticas de planeamento e ordenamento do território é a existência de aglomerações urbanas cujos limites territoriais não correspondem à divisão administrativa estabelecida. Estas aglomerações ultrapassam os limites administrativos de uma cidade/município, correspondendo frequentemente a um agrupamento de municípios vizinhos. São muitos os problemas associados ao Planeamento e Ordenamento do Território que advêm desta forma de organização espacial que não coincide com as delimitações administrativas instituídas e daí a necessária preocupação com a delimitação destas conurbações ou áreas metropolitanas. As metodologias desenvolvidas com este objectivo variam em termos de dados de base utilizados e de métodos de cálculo, conduzindo a diferentes resultados. O objectivo desta comunicação é apresentar uma comparação entre duas metodologias para a definição de zonas urbanas homogéneas que se baseiam na hipótese de que a densidade populacional, na ausência de outras medidas que descrevam os movimentos dos indivíduos, permite avaliar, ainda que indirectamente, o nível de actividade e dinâmica do território. A primeira metodologia recorre a técnicas de Análise Exploratória de Dados Espaciais (Exploratory Spatial Data Analyses - ESDA) e a segunda metodologia recorre à atribuição de um índice, resultante do seu ranking relativamente à variável em análise num contexto espacial, tanto local como nacional, a cada uma das zonas censitárias. A aplicação das referidas metodologias ao Noroeste de Portugal, nomeadamente às NUTS III do Minho-Lima, do Cávado e do Ave, é pertinente. O país tem duas áreas metropolitanas bem consolidadas, as de Lisboa e do Porto, no entanto, outros espaços podem vir a ser incluídos na mesma categoria. Os resultados obtidos pela implementação das metodologias são confrontados com as delimitações previstas para as unidades territoriais supramunicipais em fase de constituição: Grande Área Metropolitana do Minho, VALIMAR (Comunidade Urbana) e Vale do Minho (Comunidade Intermunicipal)

Event monitoring in a small and business enterprise

This paper presents an overview of the role and responsibilities of the system administrator, focusing on the need to monitor its technological infrastructure. The informatics infrastructure monitoring is, nowadays without a doubt, one of the main key points in business support. Large enterprises are no longer the only ones to feel the need to use these monitoring tools, but small and medium-sized enterprises, which also have IT environments of an increasing complexity, feel such a need. This results directly from the operation of how the business is supported on IT platforms as support for people and processes. When a system, which is vital to the organization, fails either at the hardware or software level, compromises the operating capacity and consequently the business continuity. Having this always in mind, it is extremely important to adopt monitoring systems that proactively or reactively, reduce the overall time of breaks caused by failures. A monitoring system is the way to ensure confidence in all components and the operational readiness of IT infrastructure

Uma Objectividade Elementar, para uma Subjectividade Artística

Num universo, onde todos os conceitos são questionados, todos os valores ponderados, e onde a cada dia assistimos a (re)avaliações e (re)validações no domínio das artes, interessa também problematizar a sua função comunicativa. O humano, fruidor de arte (simultaneamente objectiva e subjectiva), analisa toda a objectividade informacional contida na obra, daí resultando uma significação pessoal, e subjectiva, caracterizando o processo artístico como “não comunicativo”. Não se prestará, portanto, à frustração, qualquer intenção por parte do criador, de transformar as suas obras, em objectos, para veicularem mensagem

Multi-Level Governance of COVID-19 Pandemic and the Solitude Within Geriatric Oncology

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A nudez em "A insustentável leveza do ser" de Milan Kundera

Esta monografia tem por objetivo fazer um estudo sobre a maneira como a nudez foi constituída por Milan Kundera em A insustentável leveza do ser. Assunto de aparições plurais e significados múltiplos, a nudez esteve presente em diversas cenas tanto como uma problemática quanto como um vetor que orientou algumas das reflexões sobre os dilemas do mundo das personagens. Assim, entendemos que, um estudo da especificidade da compreensão de Milan Kundera sobre a nudez pode nos permitir compreender melhor também os seus posicionamentos acerca das encruzilhadas da constituição dos mundos público e privado, bem como dos modos de lidar com o corpo no mundo contemporâneo

Utilização do software de geometria dinâmica GeoGebra por alunos do 3º Ciclo do Ensino Básico

As TIC estão em todos os ramos de atividade e em particular na educação. Tendo em conta as potencialidades das TIC, desenvolveu-se uma investigação no contexto de ensino formal da matemática. O principal objetivo da investigação foi estudar as perceções de alunos, do 3.º Ciclo do Ensino Básico, sobre a estratégia de ensino e aprendizagem suportada pela utilização do software de geometria dinâmica GeoGebra. O trabalho experimental decorreu nos meses de janeiro e fevereiro de 2012, com uma turma do 8.º ano de escolaridade de uma escola pública do Norte de Portugal. A investigação é de natureza mista, qualitativa e quantitativa. O instrumento de recolha de dados foi o questionário. Dos resultados destaca-se que os alunos reconhecem que com a utilização do Geogebra ficam mais motivados, melhoram o seu desempenho e o interesse pela disciplina, considerando que as aulas são mais dinâmicas, menos monótonas e as tarefas realizam-se mais facilmente

Comparação de metodologias de análise espacial para definição de zonas urbanas homogéneas

O objectivo desta comunicação é apresentar uma comparação entre duas abordagens para delimitação de Áreas urbanas homogéneas que se baseiam na hipótese de que a densidade populacional, na ausência de outras medidas que descrevam os movimentos dos indiví­duos, permite avaliar, ainda que indirectamente, o ní­vel de actividade e dinâmica do território. A primeira abordagem recorre a técnicas de Análise Exploratória de Dados Espaciais para delimitar regiões a partir de zonas que podem ser consideradas como uniformes, relativamente à  variável analisada. A outra abordagem recorre à  atribuição de um í­ndice, resultante do seu ranking relativamente à  variável em análise num contexto espacial, tanto local como nacional, a cada uma das zonas censitárias. O í­ndice obtido varia entre 0 e 1 e é mais próximo da unidade quando a zona é relevante tanto ao nível local como ao nível nacional e vai reduzindo de valor conforme a zona vai perdendo importância em qualquer dos níveis. Assim, pela análise do índice obtido para cada zona e pela agregação de áreas vizinhas com índice elevado é possível delimitar regiões consideradas uniformes. O caso de estudo aqui descrito, conduzido para Portugal Continental permite comparar a implementação das duas metodologias. Os dados adoptados nas análises espaciais correspondem à distribuição decorrente dos dados populacionais dos Censos de 2001. Para a região em estudo é feita uma primeira análise espacial considerando a freguesia, menor divisão administrativa, como o nível de análise para agregação de territórios com o objectivo de delimitar regiões urbanas homogéneas. No entanto, considerando que a agregação territorial em Portugal com âmbito administrativo passa pela agregação de municípios, foi efectuada uma segunda análise procurando identificar delimitações de áreas metropolitanas que se podem constituir em “Grandes Áreas Metropolitanas” ou em “Comunidades urbanas” (de acordo com a Lei n.º 10/2003, de 13 de Maio)

A comparison of two methods for the definition of regional Metropolitan Areas through an application in the North of Portugal

The objective of this paper is to present a comparison of two methods for the definition of regional metropolitan areas, in a perspective of identification of urban territories with similar characteristics. In this study it is assumed that population density is, in the absence of another measure that describe daily or weekly individual movements, a variable that can be used to evaluate, although indirectly, the activity level and dynamics of the territory. The first method explored here uses ESDA (Exploratory Spatial Data Analyses) techniques for the definition of regional metropolitan areas. The second method is based on an index value that results from a rank of the variable under analysis in a spatial context, both at the local and national (or regional) levels. The methods are implemented in a case study in the north of Portugal, where this is a very opportune issue